「スピード・迅速」「人・ふれあい」「スロー・緻密」「仕事・技術」の各要素に対し１,２,３,４それぞれどの分野に意識が向いているかでその人が何を重要視しているかが決まり、ニーズや、嫌がること口癖などが共通します。
その人の意識の向き

その人のニーズ

その人の口癖

その人の嫌がること

それぞれの人の意識の方向、考え方を見極め、的確に対応できれば信頼関係が簡単に構築できカウンセリングも短時間で済むようになります。

さて、以前にもご紹介させていただきましたが、このような信頼関係の構築が誰にでも簡単にできるツールがTeam Vitaminsより開発されていますので、再度ご紹介させていただきます。
体験セミナー(無料)も開催されますので、是非ご参加ください。
詳細は　｢こだわりイベント情報｣をご参照ください。

プライマルヘルス
プライマルヘルスはフランスの産婦人科医ミッシェル・オダン先生（１９３０年～生理学的自然出産と初期授乳,水中出産,のパイオニア）が、受胎から誕生を経て,母に依存するまでの生後１年前後までの期間をプライマル期と定義づけこのプライマル期に起こったこと、母子関係によりその人の一生の健康を支える土台が形成されるという観点からプライマルヘルス「健康の基盤」の重要性を提唱しました。

ホロン治療
ホロン治療は、ホロン柳本歯科クリニック院長、柳本信雄先生が、エネルギー代謝、発生学的知見、免疫学的知見から、プライマルヘルスの考えを適用して、ホロン治療と名づけた統合的な歯科医療を提唱しています。

ホロンとは部分は全体として一つを成しているが、その全体はさらに大きな全体の部分をなしており、アメーバーから人にいたる生物の進化、意識の成長・進化も含まれ、
人間の身体と精神も、構造的にも成長のプロセスもホロンになっているという考え方です。
歯科においては、プライマルヘルスの未完成、つまり子育ての誤り(主に出産と哺乳)が、口呼吸や、横寝でかみ合せの歪などにより扁桃腺の腫れを起こし、扁桃の感染は不定愁訴、難病、免疫病の元となっています。

「健康とはなにか」ということは永遠の課題ですが
オプテイマルヘルスにおいて、適度な運動や、サプリメントなどで栄養のバランスを取り、健康を維持ことも必要ですが、その前にプライマルヘルスの完成を見直す過程において歯科医療の立場から関与することで、歯科医療の革新につながり、より多くの人々がより健康になればと考えます。

「患者さんと医師の認識」を示したある調査によると、患者さんの思う「十分な対話」は、医師が思う「十分な対話」とは大きく異なっており、医師の認識は患者さんの認識と一致するとは限らないということを明らかにしました。
このことは、どちらかに問題があるということではありません。
そもそも人とは、それぞれ、ものの感じ方・とらえ方・認識の仕方に違いがあります。
この「違い」は「違い」であって、決して間違いではありません。
個人レベルでは、同じ性格傾向の人と接すると共感しやすく、盛り上がりますが、自己成長をしていくにあたっては希薄であると言われています。
また、組織においても、様々なパーソナリテイが集まることで摩擦や衝突は避けられないものの、様々な考え方が組織を活性化し向上するといわれています。
信頼関係構築は、まず、こうした「人と人の違い」を受け入れ、患者さんとのコミュニケーションのチャンネルを合わせていくことが求められます。
セミナーでは、やさしい心理学を交えて、患者理解を深めた信頼関係構築の上で、効果的なモチベーションヘのアプローチ法に焦点を当てられ、休験学習で盛り上がりました。

さて、今回、このような信頼関係の構築が誰にでも簡単にできるツールがTeam Vitaminsより開発されましたのでご紹介させていただきます。
体験セミナー(無料)も開催されますので、是非ご参加ください。
詳細は　｢こだわりイベント情報｣をご参照ください。

インフォムドコンセントや、カウンセリングにかかっていた最大のコスト、時間が節約でき、しかも成約率が向上します。

自分の個性を知り、相手の個性を簡単なチェックで確認して最適な対話パターンを把握する。広告宣伝や接客業においてはこれを消費行動のプロセスに当てはめて確実に高付加価値を獲得しています。
今、医療分野においても、来院者にとって最適な治療を行うため、この手法が応用されていす。「論より証拠」是非ご体験ください。

来院者の個性を簡単な方法で把握し、最適な治療方法を、効果的に「知って」いただき、理解と興味を持っていただいた上で、価値観を共有・確信していただいて、ご了解・ご承諾いただく。
これだけのプロセスを、誰でも簡単に実際の現場で実用してゆける、ツールがTAIWA-NAVI です。

【セミナー内容】　　　
・先ずは実体験　TAIWA-NAVI
・行動科学的根拠やバックボーン
・消費行動と意思決定プロセス
・ワークショップへの参加案内と質疑応答

自費承諾法　　高額・先端医療施術　　客数減・利益増　　感謝される付加価値増　　接客のツボとタブー　　適正待遇　　フロント・アプローチ　　媚びないサービスとは

日　時　平成20年11月29日、１２月６日、１３日　（各土曜日）　16：00～17：30　
会　場 JR大阪／駅前第一ビル11階セミナールーム　（ネクサスパートナーズ）
主 催 Team Vitamins
講　師　学術博士　蔵満正樹
詳細ご案内はPDFファイルをご参照ください

【お申込、お問い合せは、こちらから】

こんにちは。先日、日本デンタルショー(11月14日～16日開催）へ行ってきました。
｢目指せ！健・口・美･－未来に向けた歯科医療－｣をテーマに華々しく開催されました。
先般の第60回近畿北陸地区歯科医学大会のテーマ｢21世紀の健康を支える歯科医療－オプティマルヘルス－を求めてでもご紹介させていただきましたが、未来に向けた歯科医療が問われています。

時代のニーズはヘルスからウェルネス、そしてオプテイマルヘルスへと変化しており、歯科医療は口腔の健康から全身の健康へとライフステージを通して重要であり、高齢化、審美性、予防思考などに対するニーズが高まり、人々の意識の変化に伴い歯科医療も変化していこうとしています

■このままでは寝たきり老人に！？
「長寿国日本」は米国よりも平均寿命は長いのですが、寝たきり老人の数は米国の約５倍（人口比では１０倍）もおり、生活習慣病の患者数も圧倒的に多い現実をご存知でしょうか？「健康先進国米国」では、不健康で長く生き続けるという考えから進歩し、「人間として最善の健康状態で豊かな生活を楽しむところに価値がある」というコンセプト（オプティマル・エイジング）が国民全体に認識されています。

■オプティマルヘルスは食生活から
≪かけがえのないあなたの人生、最高のQOL（クオリティー・オブ・ライフ）を！≫
オプティマルヘルスとは、心も身体も生き生きとし、７０歳なら７０歳で作りうる最善の健康、つまりその時の年齢での人間として最善の（Optimal）健康状態を「生涯続ける」ことです。米国では行政だけではなく、国と国民が一体となり条例を制定し「ヘルシーピープル運動」などの展開により、１０年間で高齢者の要介護者を１２０万人も減らし、医療・介護のための国家予算を大きく減少させる事に成功しました。つまり、巨額の医療費や介護予算を組み直す「対症療法」ではなく、根本的な「原因療法」を国民とともに見出したのです。また一番大きな収穫は、「多くの米国民が自分の力で生活でき、余生を送れる喜びを手にした事」にあるのです。
健康とは何か？...『健康とは身体的にも精神的にも社会的にも完全に良好な状態をいい、単に病気がないとか病弱でないということではない。』　※WHO（World Health Organization/世界保健機関）憲章から

レベル１ ヘルス...単に病気でない状態（治療）
レベル２ ウェルネス...病気を予防する状態（予防）
レベル３ オプティマルヘルス...病気を予防し、さらに最善の健康を維持する状態（増進と維持）

これらのなかでも、とくに栄養については、毎日食事をすることからか、大丈夫だろうと軽視されがちですが、日本においては食生活の欧米化、多様化に伴い、本来の日本人の食生活を基に長年創られてきた身体の安全が犯されています。
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今、まさに歯科医療は健康の入り口といえる重要な時期に来ており、食生活、生活習慣など、全身の健康管理へと関与していくことで、今後の歯科医療も益々変化していくことでしょう。

詳細は日本歯科医師会ﾍﾞｽﾄ･ｽﾏｲﾙ･ｵﾌﾞ･ｻﾞ･ｲﾔｰをご覧ください

京セラセラミックナイフ２本セット限定特売　（FKR＿BK SET）

ブラックタイプ三徳ナイフ(刃渡り１６CM) とペテイタイプ(刃渡り１３CM) の２本セットの販売価格は通常17,000円(税込み)ほどですが、今回限定５０セットに限り特別価格の10,500円(税込み)でお届けいたします。(送料別途実費必要)
さらに今回は、京セラオリジナルの黒いまな板BB-99　1,050円(税込み)をサービスでお付けします。
普段患者さんを紹介していただいている方へのお歳暮や、お料理好きの方へのプレゼントに、この機会を是非ご利用ください。
セラミックナイフご紹介ムービーはこちらから

今回は、白い刃先の従来モデルより、強靭性(材料の粘り）を20％向上させた、ハイクオリティブラックモデルの最新製品でのお届けとなります。
ハイクオリティバージョンのご紹介
（今回のFKR＿BK SETは、ご紹介に間に合わず未掲載です。）
黒いまな板の詳細はこちらから黒いまな板は、耐熱温度100℃だから熱湯消毒もOK！衛生的で、背景が黒いから食材がはっきり見えて調理がしやすい。

お申し込み、お問い合せは、こちらまで

今年は秋刀魚が豊漁ですが、インターネットの注文で北海道から、その日に取れたものが直送され、お刺身でも食べられる新鮮なものが手に入ります。こんなに美味しかったのか、やはり秋は秋刀魚と改めて感じておられる方も多いかと存じます。新鮮なものは、まるで鏡のように銀色に光っていますが、もともとはうろこに覆われている魚だということをはじめて知りました。
網で大量に捕獲されるときにうろこがお互いの体でこすれてほとんど取れてしまうとのこと、秋刀魚のうろこではなく、目からうろこの私でした。ご存知でした？
さて、歯科医院におきましても、街中でひしめき合う状況の中、秋刀魚のうろこではないですが、欠けているものが無いかセルフチェックを行い、今一度、サービスを見直されるのはいかがでしょう。
お勧めは、日本歯科医療管理学会の歯科診療所の機能評価です。
かなり前のものですが、歯科医療サービスから見た歯科診療所機能の9要因・90項目を取り上げており簡単な採点で歯科診療所の機能がレーダーチャートでわかりやすく表示でき、スタッフミーティングなどで話し合うきっかけとなり、医療サービス改善の一助となれば幸いです。
ＩＳＯを取得されている医院や、過去にチェックをされた医院も多いかと存じますが、この機会にいかがでしょう。
自己機能評価のシートは、こちらまでメールでお申し込みいただきますよう、折り返し配信させていただきます。
サービスの９要因
①施設　②設備・備品　③環境　④歯科医師の診療理念　⑤コ・テンタルスタッフの接遇・応対　⑥診療にかかわる情報提供　⑦インフ才一ムト・コンセント時の情報提供　⑧時間⑨かかりっけ歯科医機能

08/09/09
『本当は怖いアゴの痛み～外されたエンゲージリング～』　顎関節症
『本当は怖い口の開けづらさ～忍び寄る開かずの扉～』　 咀嚼筋腱・腱膜過形成症
08/04/01
『本当は怖い歯痛～闇にこだまする悲鳴～』　三叉神経痛
08/02/19
『本当は怖い歯茎からの出血～守られた悪魔～』　 歯周病　⇒　心筋梗塞
『本当は怖い歯周病～魔のツイスター～』 歯周病　⇒　糖尿病
07/03/13
『本当は怖い歯茎のしみ～悪魔が棲む暗い穴～』 口腔底癌
『本当は怖い口臭～臭う悪魔～』 誤嚥性肺炎
06/09/05
『本当は怖い口臭～消えない悪臭～』 自臭症　　
06/08/08
『本当は怖い歯茎からの出血～ずぼらの代償～』 急性壊死性潰瘍性歯肉炎
06/06/20
『本当は怖い発疹～しっかり者の落とし穴～』 掌蹠膿疱症（歯科金属アレルギー）
06/04/18
『本当は怖い虫歯～悪魔の下り坂～』 下降性壊死性縦隔炎
06/02/07
『本当は怖い歯の痛み～雇われ店長の悲劇～』 心筋梗塞
06/01/10
『症例(３)口腔ガン』 白板症→舌ガン
05/11/29
『本当は怖い歯茎の出血～黒の衝撃～』　バージャー病
05/08/30
『本当は怖いアゴの音～踏み込んだ迷宮～』 顎関節症⇒うつ病
『本当は怖い虫歯～虫歯がもたらす最悪の結末～』 脳静脈血栓症
05/04/19
『本当は怖い口内炎～恐怖の体内爆弾～』　 尋常性天疱瘡
05/03/15
『本当は怖い歯茎の出血～トラック野郎の悲劇～』 歯肉癌
04/06/15
『本当は怖い虫歯～忙しさの代償～』 脳梗塞
04/04/13
『本当は怖い虫歯～虫歯が引き起こす恐怖～』 舌ガン

さて、先般ご案内させていただきました歯科衛生士向けセミナーが好評でいずれも満員御礼となっています。キャンセル待ちもできないほど大勢の方に申し込みをいただいているとのことです。
ＳＲＰなどの技術や心理学を応用したコミュニケーションのセミナーですが、これほどの反響をいただいたことに、歯科衛生士としてプロフェッショナルを目指し、成功したい、しいては人生を充実させたいという意欲が以前にも増して感じられました。人生も実りの秋にしたいものですね。

コミュニケーションにはチームワークが大切です。興味をお持ちの方は
チームマネージメントをご参照ください。

オータムセールは引き続きお申し込みをいただいておりますのでよろしくお願いいたします。

タイムスケジュール
13:30～15:00　朝日大学歯学部社会口腔保健学分野　磯崎篤則教授
　　　　　　フッ化物の有効性や安全性などの基礎知識・フッ化物集団洗口状況について
15:00～15：15休憩
15:15～16:15　ウェルネス小畑歯科医院　小畑文也先生
　　　　　　診療室におけるフッ化物の応用方法や患者さんへのアプローチ方法について
16:15～16:30　　　　　質疑応答
　　　　　　主催(株)ビーブランド・メディコーデンタル
　　　　　　お申し込み、お問い合せは、こちらまで

また、2年に一度のモリタ江坂本社　ショールーム展示品のリニューアルにともない、展示現品を一部特価にて即売（抽選）を行います。詳しくはこだわりイベント情報をご参照ください。