1, デンタルドック
予防、メンテナンス中心で生活のための医療を提供していく、健康、生活、老化などに関して患者のヒストリーをインタビューし、プロとしての情報を提供することにより、患者の自己学習を通し全人的医療を提供されています｡
2, リラクゼーション
院内では、患者説明用のビジュアル機器などを応用した環境ビデオの放映や、ヒーリングミュージック（ＢＧＭ）、アロマテラピーなどを利用したリラクゼーション環境を創ります。高齢者に対応しマッサージ器を置き好評の医院もあります。また、絵画も風景や自然を表現した ヒーリングアートに人気があります｡絵も一度飾ってしまうとなかなか変えることが出来ませんが、できれば四季折々に架け替えたいものです｡患者さんの話題になること間違いありません｡
院内に生花や鉢植えを飾っておられる医院は、花が元気かどうか絶えず注意してください｡鉢植えは萎れかけていたり、葉が少なくなっているものは早めに撤去しましょう｡最近、家庭園芸が大流行していますので元気の無いグリーンは、悲鳴として来院者に届きます。
歯科医院特有のにおいは誰でもいやなものです、においをとる空気清浄機を利用しています｡(マイナスイオンや、加湿をするものが好評です)
特に、インフルエンザなどのウィルスをカットする加湿空気清浄機加湿空気清浄機がお勧めです。
素材にこだわる医院では、ホルマリンなど有害物質が出ない内装材や天然の木材を使用し、木炭を床下に大量に入れることにより落ち着いた空間作りをしています｡
緊張感を取り除くため催眠療法や、指圧療法を取り入れ好評の医院もあります｡
チェア-サイドでは、季節に合った(温、冷)おしぼりを渡されています。
3, アメニティ
近年開設される医療機関は、患者のアメニティを考慮し公の病院でもホテル並みの内装を行なっています｡アメニティにはどこまで対応していくかが課題です｡贅沢はいけませんが従来の治療中心の診療室から患者中心のアメニティを考慮した空間作りを行なう必要が有ります｡五感に快い院内・外の環境作りが求められますが、せっかく改装されてもただ綺麗になっただけでは効果は半減です｡医院のコンセプトを診療空間に取り入れ,表現することが必要です｡
上質な医療サービス空間
地域医療に貢献していくと言う意味で、治療以外に来院者とのコミュニケーションの場があればなおさらです｡母親教室、歯磨きクラブ、など医院主体のカルチャー教室以外に、生花やパッチワークなど趣味の教室に開放されている医院もあります｡
弊社では、お取引の医院に無料でアメニティのご相談をさせていただいておりますので、お気軽にお声掛けください。【お問い合せは、こちらから】
4, プラークコントロール
昔は歯磨き指導を徹底して行ないましたが、定期的に来院してもらいブラッシング(プロフェッショナルクリーニング)や、Ｐ.Ｍ.Ｔ.Ｃを行なう医院が増えてきています｡
Ｐ.Ｍ.Ｔ.Ｃも、きれいにするだけではなく、より気持ちよくという配慮が望まれています。
特に、メンテナンスは重要です。
成功する歯科医院におけるスタッフの役割と喜び
５, 最先端医療
近代生活の中で痛いと言うことは一番嫌なことかもしれません、誰しも最新の機器と技術で治療を受けたいと思っています｡レーザーなどの最新機器を応用した、痛みを押さえた治療が望まれます｡
歯周治療もなるべく手術を避け、自然治癒力を高めた治療を提供し、インプラントや、義歯、審美、矯正なども取り入れた上で私はこれに賭けるというコアーになる技術を持って取り組まれている医院が患者さんの指示を得ています｡特に、インプラントは患者さんの判断基準のひとつになっているようですので、インプラントができなくても、大学や各方面からの派遣で月1回インプラントをされているところも有ります。
最近は、レーザー治療も保険適用となり、症例を選択すれば、収益につながります。
レーザーを用いた効率的治療
６, 精密技工
補綴物や、,義歯などもＱＯＬの向上に伴いおいしく食べて、何でも噛める、楽しく話せ、よく笑える、臭わないものが求められています｡
アクリショット製品紹介
７, ポスター
掲示板などに健康な笑顔のポスターの掲示は審美を意識した患者さんに有効です｡
